ASISTENCIA

immagine assistenza
guida assistenza altri browser diversi da IE

Apretando sobre la descripcion "Apretar aqui por iniciar el download", viene descargada una aplicación de algunos kilobyte, que deve ser ejecutada para iniciar la asistencia remota.

Esta secuencia de acciones (download y ejecución) viene hecha cada vez que se pide la asistencia remota.

Después aver ejecutado el componente, se inicia la operación propuesta del asistente remoto.